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制造型企业卓越流程管理实战训练大纲内训

课程类别:  生产运作
课程标签:  管理  

 
一、 课程背景
 
  流程管理从八十年代开始引进国内,综观企业管理发展,世界上能够称得上百年企业的,无不非常重视流程化、制度化建设。综观国内企业,能否称得上百年企业的有几家,制造型企业更是凤毛麟角。如今,流程管理已经渗透到制造型企业的方方面面,而国内大部分企业管理还是停留在管理粗放阶段,没有认识到流程化管理的真正内涵与精髓,大多还是经验管理,经不起市场的风吹雨打,所以寿命不长。为此,我们成功开发了《制造型企业卓越流程管理实战训练》课程,为广大制造型企业由经验、粗放管理真正走上流程、精细管理指点迷津。
 
  二、课程目的
 
  使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解流程管理内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。
 
  三、受训对象
 
  制造型企业班组长以上管理、技术人员
 
  四、课程效果
 
   如切实运用,客户满意度增加,企业效益明显提高,为公司可持续发展打下坚实基础。
 
  五、 课程大纲
 
  (一)、流程的概念、作用
 
  1、 流程的概念
 
  2、 流程的作用
 
  2.1 战略、流程、人员、资源的关系
 
  2.2 以制造型某企业装配车间班组长职责分解表来说明
 
  2.3 以台塑集团的案例来说明
 
  3、 制造业的经营特点与流程的关系
 
  (二) 制造型企业的流程分类、产生来源
 
  1、 流程分类
 
  2、 产生来源
 
  (三) 制造型企业五级流程的设计与实施、一般流程展开
 
  1、 流程设计的原则与一般步骤
 
  2、 设计与实施一般步骤
 
  3、 制造型企业一般流程清单与展开表详细说明
 
  3.1 一级流程
 
  3.1.1 公司战略提出、确认、实施、调整与评估流程
 
  3.1.2 公司战略规划提出确认、实施、调整与评估流程
 
  3.1.3 年度经营计划制订、确认、实施、调整与评估流程
 
  3.2 二级流程
 
  3.2.1 人力资源规划流程
 
  3.2.2 公司组织架构设置流程
 
  3.2.3 各岗位设置、编制及职责设置流程
 
  3.2.4 营销战略管理流程
 
  3.2.5 新产品规划流程
 
  3.2.6 技术工艺规划流程
 
  3.2.7 生产物流规划流程
 
  3.2.8 品质管理规划流程
 
  3.2.9 财务管理规划流程
 
  3.3 三级流程
 
  3.3.1 跨部门的年度计划实施流程
 
  3.4 四级流程
 
  3.4.1 以职能部门为主的部门内流程
 
  3.5 五级流程
 
  3.5.1 以各岗位为主的岗位工作标准流程
 
  (四)、制造型企业流程设计与实施要点说明
 
  从一、二、三、四、五级流程举一个案例来说明
 
  (五) 流程的稽核与调整
 
  1、 稽核小组的成立
 
  2、 稽核办法制度的制订与确认
 
  3、 定期的稽核及流程研讨会
 
  4、 与绩效考核的结合
 
  5、 流程的调整说明
 
  6、 流程调整前的培训与研讨
 
  7、 调整后的稽核
 
  8、 流程执行的总结 
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